La privacidad… es un derecho de todo ser humano, es algo que tenemos pero que generalmente no apreciamos, somos muy descuidados con ella.
¿No le ha llegado a usted una carta de felicitación por su cumpleaños firmada por el Gobernador del Estado?.
¿Qué tal una invitación a comprar en una tienda que nunca ha usted
visitado? ¿No le han hecho una invitación a subscribirse a un periódico
o revista local o internacional?
Si la respuesta es afirmativa, usted ya es parte del mundo del mercadeo
vía correo directo. ¿No le han hablado para afiliarse a una Afore de
manera insistente casi amenazadora? ¿No recibe usted por lo menos una o
dos llamadas telefónicas semanales para que adquiera una tarjeta de
crédito de “equis” banco? ¿No recuerda usted la forma en que
sistemáticamente le cazaban un SÍ en la conversación con el vendedor de
la compañía telefónica para sobreponerlo en la negativa de cambio de
operador de larga distancia?
De nuevo bienvenido al mundo del telemercadeo. ¿Tiene usted Internet?
Entonces ya mejor ni preguntarle, es obvio que usted ha recibido
correos invitándolo a que done un dólar en una cadena que lo hará
millonario, o tal vez el típico correo electrónico donde le invitan a
salvar a un niño con cáncer.
Por otro lado, los correos con invitaciones explícitas a visitar
páginas pornográficas sin pagar un quinto o técnicas maravillosas para
alargar el órgano sexual masculino o acabar de una vez por todas con la
impotencia.
Qué tal la suscripción sin invitación a grupos de discusión, recepción
de ofertas de computadoras, libros, revistas, y un largo etcétera.
Bienvenido al mundo del mercadeo virtual.
La privacidad de nuestra información privada está en franca
desaparición. Ésta viaja por todos lados, desde el momento en que
firmamos una compra con nuestra tarjeta de crédito, nuestros hábitos de
consumo ya están siendo grabados en poderosas máquinas robot que
clasifican y cruzan su información.
Todo dato es valiosísimo en la cadena de mercadeo. Fecha de nacimiento,
lugar de nacimiento, domicilio actual, color de ojos, pelo y piel,
ocupación, nivel de ingresos, número de hijos, etcétera. Ésta es
información privada que ya está circulando en muchas bases de datos
gubernamentales, privadas,corporativas y empresariales.
Hace unas semanas los diputados se rasgaban una vez más las vestiduras
cuando se filtró a la prensa que se habían vendido las listas
electorales del IFE a una compañía de marketing norteamericana. Me
gustaría decirle a los señores diputados que su ingenuidad es inmensa,
esas listas ya tienen años en poder de compañías de mercadeo, lo que
compraron fueron sólo las últimas versiones recién capturadas, con
datos frescos preelectorales.
Con la llegada del TLC los consumidores mexicanos somos cada vez más
atractivos para los comerciantes norteamericanos. Las bases de datos
del IFE son sólo la entrada a la vasta cantidad de información nuestra
que ya se maneja tanto en nuestro País como en el extranjero con fines
comerciales.
Los diputados en lugar de sorprenderse debieran ya de legislar sobre la
seguridad en la privacidad de nuestra información personal. En la
actualidad sólo la ley de protección al consumidor toca tímidamente el
tema, y las sanciones son muy vagas.
Uno no sabe lo que tiene hasta que lo ve perdido, dicho popular, lleno
de filosofía y verdades. La privacidad es un derecho de todo ser
humano, es algo que tenemos pero que generalmente no apreciamos, somos
muy descuidados con ella. Cuando queramos hacer algo ya será tarde,
nuestros buzones estarán llenos de basura, nuestros correos y los de
nuestros hijos serán bombardeados con inmundicia y nuestro nombre e
información personal y privada ya no lo será nunca más.
*Artículo publicado el dia 6 de mayo del 2003 en el periódico El Imparcial, Sección Editorial De Frente.
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